Kunden, Bestellungen und Rechnungen in Virtuemart 3.x

Dieser Beitrag ist eine kleine Anleitung zum Thema Bestellung, Rechnung und Kunden├╝bersicht in Virtuemart 3.x.

Die Bestellliste

Um zu den Bestellungen zu gelangen muss man in der Administrationsoberfl├Ąche entweder oben im Horizontalen Men├╝ auf VirtueMart -> Bestellungen klicken oder wenn man sich schon in Virtuemart befindet, dann gelangt man ├╝ber das Men├╝ links "Bestellungen & Kunden -> Bestellungen" zur ├ťbersicht aller Bestellungen.

In der Liste sind neben Bestellnummer, Kundename... auch gleich zwei besonders wichtige Felder enthalten, und zwar der Bestellstatus und der Zahlungsstatus. Diese beiden Felder k├Ânnen auch gleich direkt aktualisiert werden um z.B. eine Vorkassenrechnung als bezahlt zu markieren oder den Status von "offen" auf "Versendet" zu aktualisieren.

Bestellstatus Aktualisieren

  1. Ändern Sie den Status der Bestellungen, die aktualisiert werden müssen, mithilfe der Dropdown-Option Status in den neuen Status, der erforderlich ist
  2. In der Spalte daneben k├Ânnen Sie die Benachrichtigung des Kunden ├╝ber das Update ein- oder ausschalten.
  3. Mit einem Klick auf "Kommentar hinzuf├╝gen" ist es m├Âglich jeder Bestellung einen Kommentar hinzuf├╝gen und diesen in die Benachrichtigungsmail an den Kunden aufzunehmen.
  4. Um die Status├Ąnderung der Bestellung(en) zu speichern muss man nun noch oben links auf den Button "Status aktualisieren" klicken.

Bestellung, Rechnung & Lieferschein Drucken

Eine weitere M├Âglichkeit in der Bestell├╝bersicht ist das direkte Ausdrucken der Bestellung, eines Lieferscheins und der Rechnung. Daf├╝r stehen in der Spalte "Druckansicht" drei Icons zur Verf├╝gung:

  1. Der Drucker -> hiermit wird "nur" die Bestellung ausgedruckt.
  2. Der Karton -> mit einem Klick auf dieses Icon wird ein Lieferschein erstellt und gespeichert. ACHTUNG! Den Lieferschein erst erstellen, wenn die Bestellung Versand wird, da nachtr├Ągliche ├änderungen an der Bestellung nicht im einmal erstellten Lieferschein ├╝bernommen werden.
  3. Das Rechnungsicon -> mit einem Klick auf dieses Icon wird eine Rechnung f├╝r die Bestellung erstellt. ACHTUNG! Die Rechnung erst erstellen, wenn die Bestellung Versand wird, da nachtr├Ągliche ├änderungen an der Bestellung nicht im einmal erstellten Lieferschein ├╝bernommen werden.

Bestelldetails

Befindet man sich in der Bestell├╝bersicht und klickt auf die Bestellnummer in der ersten Spalte ├Âffnet sich die Detailansicht der Bestellung. In dieser Ansicht kann nahezu jeder Bereich der Bestellung eingesehen und ggf. ├╝berarbeitet werden:

  1. Allgemeine Bestellinformationen (Bestellnummer, Datum, Status├Ąnderungsverlauf, ...)
  2. Zahlungs- und Versandmethoden f├╝r diese Bestellung
  3. Kundenabrechnungs- und Versandinformationen
  4. Artikel und Preise bestellen
  5. Detaillierte Versand- und Zahlungsinformationen finden Sie in den Plugins

Ändern Sie Die Rechnungs- oder Versandadressen

In den Bereichen "Rechnung an" bzw. "Versand an" sind alle Daten welcher der Kunde f├╝r Rechnung und Versand w├Ąhrend der Bestellung angegeben hat gespeichert und k├Ânnen bei Bedarf einfach korrigiert werden. Wichtig ist aber nach der ├änderung oben den Button "Kundeneintrag speichern" anzuklicken, denn sonst werden die ├änderungen nicht ├╝bernommen.

Auftragspositionen Bearbeiten

Etwas weiter unten auf der Seite findet man die Liste der bestellten Produkte und kann mit einem Klick auf den Button "Edit ordered products" (├╝ber der Liste) die einzelnen Positionen bearbeiten. Aber auch ein weiteres Produkt der Bestellung hinzuf├╝gen oder eines l├Âschen. Des Weiteren ist es nach einem Klick auf den Button m├Âglich die Versandgeb├╝hren manuell anzupassen.

Wenn Sie einen Hacken im Feld "Berechnen" setzen werden die Steuern und Summen entsprechend Ihren Eingaben ge├Ąndert.┬áHINWEIS: Wenn die Berechnung nicht aktiviert ist, werden alle Eingaben ohne weitere ├ťberpr├╝fungen akzeptiert.

Wenn Sie eine neue Bestellposition hinzuf├╝gen, geben Sie einfach die Artikelnummer ein und speichern Sie die Bestellbearbeitung.┬áDie Produktwerte werden dann automatisch geladen.┬áEs k├Ânnen bei Bedarf auch benutzerdefinierte Produkte f├╝r Ihren Kunden eingegeben werden - die Produkte m├╝ssen nicht im System gespeichert sein.

W├Ąhrend der Bearbeitung der Auftragsposition wird die Erstellung der Rechnung gesperrt, um zu verhindern, dass w├Ąhrend Ihrer Bearbeitung eine Kundenrechnung erstellt wird.

Nachdem Sie die Bearbeitung der Bestellposition abgeschlossen haben, k├Ânnen Sie durch Aktualisieren des Bestellstatus eine neue Rechnung erstellen.

Bestellstatus Aktualisieren

In der Detailansicht findet sich oben rechts auch die M├Âglichkeit den Bestellstatus zu aktualisieren. Hierzu einfach den Button "Status aktualisieren" klicken und dann im Popup den gew├╝nschten Status, so wie die Option der Benachrichtigung w├Ąhlen und ggf. einen Kommentar eintragen. Mit dem Klick auf "Speichern" wird der neue Status ├╝bernommen.

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